Versions Compared

Version Old Version 4 New Version Current
Changes made by

Arnar Grétarsson (Unlicensed)

Arnar Grétarsson (Unlicensed)

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.


Skráningaraðili skráir kvörtun sína í einn eða fleiri af eftirfarandi flokkum:

  1. Kvörtun vegna líkamsárásar (þjónustuþegi/aðstandandi/gestur).
  2. Kvörtun vegna hótunar/ógnunar (þjónustuþegi/aðstandandi/gestur).
  3. Kvörtun vegna áreitni (þjónustuþegi/aðstandandi/gestur).
  4. Kvörtun vegna framkomu (þjónustuþegi/aðstandandi/gestur).
  5. Kvörtun vegna ástands á heimili þ.e. slæmrar umhirðu.

Alvarleiki kvörtunar:

  1. Mjög alvarlegt – þarfnast úrlausnar strax
  2. Meðal alvarlegt
  3. Ekki alvarlegt